宁波市鄞州致诚物业管理师事务所（普通合伙）

全国首家综合性物业管理师事务所、长三角地区首家第三方物业服务评估监督机构，浙江省首家专业提供业委会与业主大会相关服务的机构。本单位自2012年4月成立至今，服务过几百个不同小区大楼，业务范围从宁波市区延伸到周边县市及杭州、绍兴、台州、嘉兴、金华等地。团队核心成员物业管理专业科班出身，曾在国家一级资质物业企业工作十多年，有着扎实的理论基础和丰富的实践经验，浙江省政府采购评标库专家、浙江省公共资源交易综合性评标专家，人民法院陪审员，熟悉政府采购和招投标工作，常年关注业主、业委会、物业企业的机制建设，致力于物业服务委托方与服务提供方之间诚信和谐关系的建设。为多个街道和学校提供业委会与物业相关知识的培训讲座，在业委会内部运作与业主大会治理架构的机制建设方面有一定的研究。

我们不仅仅是提供业委会首届筹备、换届选举、业主大会投票、满意度调查、物业招标代理等服务，还提供业委会秘书服务、物业服务质量监督、物业费评估、物业服务合同草拟、维修费用询价、物业财务费用收支审核、设施设备承接查验、业委会顾问咨询、培训、经验与工作技巧分享、业委会日常运作辅导等全过程服务，避免后顾之忧，实现4S一站式服务。

我们事务所推出了全国首个身份证读卡认证的业主大会投票表决系统，并在蓝海公寓、海德花苑、绿地海外滩、青林湾、城东院等上百个小区具体实施，广大业主和政府部门对这一公正、规范的方式表示肯定和支持。我们对现场设点、上门、电话征询、短信、微信等不同投票方式都进行了规范化和标准化，做到投票的可追溯。对投票结果数据实现分选项、分楼栋分别统计，分房屋套数和业主人数、面积数实时统计。将每户房屋标注出已参与或未参加投票，对已参加投票的可将现场、上面或电话等途径标注出来。筹备与换届完成后专门制作出图文并茂的资料汇编，便于存档和查阅。

在业委会日常运作方面，我们对会议、印章、财务、服务监督等各项制度建设及业委会舆论宣传方面拥有丰富经验，可以更好结合不同小区、不同群体建立相应的体系。让相关服务工作更加规范、有效。有多个业委会委托我们提供专、兼职秘书服务及微信公众号维护。

随着物业管理行业发展的不断成熟，第三方机构在业主处理业委会内部运作和物业服务关系中的作用不断被政府部门和社会公众所认同，业主们也认可并接受第三方专业机构的服务。